ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Вступ

Ми дуже цінуємо вас, тому зробили на нашому сайті все, щоб ви могли сплачувати наші послуги та товари зручно та безпечно.

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти товар на аналогічний протягом 14 днів, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і якщо збережено товарний вигляд, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Виняток становлять товари, які не підлягають поверненню за Законом, їх перелік ви можете переглянути за посиланням.

Як повернути товар придбаний на нашому сайті.

1. Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару» (цей документ міститься в замовленні). Зверніть увагу, при заповненні заяви на повернення онлайн замовлення, ви маєте обов’язково вказати номер банківської карти, з якої Ви сплачували за це замовлення.
 
2. Повернути товар в оригінальній упаковці, зі збереженням бірок, ярликів, етикеток. Зверніть увагу, Ви можете повернути як все замовлення, так і будь-яку кількість товарів з нього (наприклад, лише один). Для цього у заяві на повернення потрібно вказати, який саме товар повертаєте (його найменування, артикул, ціну).
 
3. Зарахування коштів після повернення інтернет-замовлення буде здійснено на банківську карту, з якої було здійснено оплату інтернет-замовлення (повернення за доставку не здійснюється), протягом 14 днів.
 

Як повернути гроші за придбаний квиток на нашому сайті.

Просимо звернути увагу, що ми повертаємо гроші за придбані квитки тільки у разі відміни Заходу та при отриманні YourBunnyRoad відповідного офіційного листа Принципала/Організатора заходу, в якому зазначаються умови (термін, час, місце) і порядок повернення квитків.

Ми не здійснюємо повернення грошових коштів за загублені, пошкоджені Квитки, а також Квитки з будь-якими виправленнями і прихованою будь-яким штучним способом інформацією. 

Повернення збору за послуги YourBunnyRoad та вартості додаткових послуг (у тому числі вартості доставки) не відбувається.
Повернення коштів відбувається виключно у безготівковій формі на картковий рахунок до 30 днів з моменту ануляції замовлення.
Часткове повернення квитків на замовлення не відбувається.
За поверненням коштів може звернутися лише покупець, дані якого вказані у замовленні.

Для того щоб повернути кошти, вам потрібно оформити «Заяву на поверення коштів»

Контактні дані на які можна відправити заяву на повернення

Ви можете відправити «Заяву на повернення товару» на цю електронну адресу:
[email protected]